Burn-out et risques psychosociaux : comprendre pour mieux prévenir
Source : Fiche Ministère du travail -
Mis à jour le : 12/06/2025
- Le burn-out est un syndrome d' épuisement physique, émotionnel et mental qui résulte d’un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel, selon la définition retenue par la Haute Autorité de santé ;
- Des concepts voisins ont été popularisés par les médias : le bore-out, qui désigne une situation d’épuisement professionnel associée à l'ennui, à la sous-utilisation des compétences et à un manque de stimulation dans le travail ;
- Le brown-out, qui renvoie à une perte de sens perçue dans l'activité professionnelle, pouvant entraîner un désengagement et une exécution des tâches de manière automatique.
- Ces situations de souffrance au travail permettent de mettre en évidence l’intérêt de prévenir les risques psychosociaux (RPS) susceptibles d'affecter la santé des travailleurs, tant mentale que physique (avec notamment un risque accru de développer des troubles musculo-squelettiques). Ces risques psychosociaux doivent être évalués et traités par les employeurs, au titre de leur obligation d’assurer la santé et la sécurité des travailleurs (articles L. 4121-1 et suivants du Code du travail) ;
- S’ils affectent les individus et dégradent leur santé, ils doivent aussi être analysés d’un point de vue collectif, en tant que conséquence de changements et dysfonctionnements complexes intervenant au sein d’une unité de travail ou d’une entreprise, liés à l’évolution de l’organisation du travail, les transformations d’un secteur d’activité, etc.
- Les facteurs de risques psychosociaux sont notamment :
- La surcharge de travail ou la mauvaise gestion du temps de travail ;
- La dégradation des relations de travail, en lien par exemple avec un manque de clarté dans les consignes données au travailleur ;
- La faible cohésion d’équipe ;
- L’absence d’autonomie ;
- Le manque de valorisation et de confiance se caractérisant par un contrôle excessif du travailleur ;
- L’insécurité quant à l’avenir professionnel.